না, অ্যাকাউন্ট ছাড়াই গেস্ট হিসেবে অর্ডার করা যায়। তবে অ্যাকাউন্ট থাকলে অর্ডার হিস্টরি ও সেভ করা ঠিকানা দেখা সুবিধাজনক হয়।
Cash on Delivery (COD), bKash, Nagad, Rocket এবং কার্ড পেমেন্ট — সবগুলোই সাপোর্ট করা হয়।
ডেলিভারি সময় এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং তৃতীয় পক্ষের ডেলিভারি পার্টনারের উপর নির্ভরশীল। অর্ডার করার পর Track Order পেজ থেকে সবসময় সর্বশেষ অবস্থা জানা যাবে।
হ্যাঁ, প্রতিটি পণ্য পাঠানোর আগে কোয়ালিটি-চেক করা হয়। এছাড়াও প্রতিটা অর্ডার প্যাকেজিং করার সময় ভিডিও রেকর্ড করা হয়, যাতে পণ্যের অবস্থা শুরু থেকেই স্বচ্ছভাবে প্রমাণিত থাকে — এটাকে আমরা বলি "100% Transparent Packaging"।
ডেলিভারির ১৪ দিনের মধ্যে "My Account" থেকে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করলে গ্রহণ করা হয় — ভুল পণ্য, ত্রুটিপূর্ণ/ড্যামেজড পণ্য থেকে শুরু করে মন পরিবর্তন পর্যন্ত সব কারণেই। বিস্তারিত জানতে দেখুন আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি পেজ।
ফোন নাম্বার ও অর্ডার নাম্বার দিয়ে Track Order পেজ থেকে যেকোনো সময় অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থা দেখা যাবে।